Privacidad

Introducción

En Fellowes Brands (“Empresa” o “Nosotros”) respetamos la privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar o que usted puede proporcionar cuando visita los sitios web Fellowes.com, optrix.com, exolens.com, bankersbox.com, bodyglovemobile.com (nuestro “Sitio web”) y las prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

  • En este Sitio web
  • En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio web
  • Cuando interactúa con nuestros anuncios y las aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o anuncios incluyen enlaces a esta política

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

  • nosotros fuera de línea o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por la Empresa o cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias); o
  • cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que esté vinculado o que se pueda acceder desde el Sitio web o en él.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con las políticas y prácticas, puede optar por no utilizar el Sitio web. Si accede o utiliza este Sitio web, acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de forma periódica (ver Cambios en la política de privacidad). Se considera que el uso continuo de este Sitio web después de que realizamos cambios es la aceptación de esos cambios, por lo que le recomendamos que consulte regularmente la política.

Niños menores de 13 años

El Sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar información al Sitio web. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no se registre en el Sitio web, ni realice compras a través del Sitio web, ni utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentarios públicos de este Sitio web, ni proporcione información sobre usted mismo, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ni ningún seudónimo ni nombre de usuario que pueda usar. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de una persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información perteneciente o acerca de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros a privacy@fellowes.com.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información perteneciente a usuarios de nuestro Sitio web y acerca de ellos, incluida la información:

  • mediante la cual puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de IP, cualquier otro identificador por el cual puede ser contactado en línea o fuera de línea (“información personal”);
  • acerca de usted, pero que no lo identifica de forma individual, como el historial de compras de productos; o
  • sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder al Sitio web y los detalles de uso.

Recopilamos la siguiente información:

  • Directamente de usted cuando nos la proporciona.
  • De forma automática mientras navega por el sitio. La información recopilada de forma automática puede incluir detalles de uso, direcciones de IP e información recopilada a través de cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento.
  • De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

Información que nos proporciona. La información que recopilamos en el Sitio web puede incluir o a través de él:

  • Información que proporciona cuando rellena formularios en el Sitio web. Esto incluye información provista cuando registra productos, cuando realiza comentarios de productos o cuando solicita servicio al cliente. También podemos solicitarle información cuando ingresa a un concurso o promoción patrocinada por nosotros, y cuando informa un problema con el Sitio web.
  • Registros y copias de la correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
  • Las respuestas a las encuestas que podríamos solicitarle que complete con fines de investigación.
  • Detalles de las transacciones que lleva a cabo a través del Sitio web y de la realización de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido a través del Sitio web.
  • Sus consultas de búsqueda en el Sitio web.

También puede proporcionar información para ser publicada o presentada (en adelante, “publicada”) en áreas públicas del Sitio web, o enviada a otros usuarios del Sitio web o a terceros (en conjunto, “Contribuciones de usuario”). Las Contribuciones de usuario se publican y se envían a otros bajo su responsabilidad. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio web con quienes elige compartir las Contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar que las Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos mediante tecnologías automáticas de recopilación de datos. A medida que navega e interactúa con el Sitio web, podemos usar tecnologías automáticas de recopilación de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, navegación y patrones, que incluyen:

  • Detalles de las visitas al Sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio web.
  • Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida la dirección de IP, el sistema operativo y el tipo de navegador.

La información que recopilamos de forma automática es información estadística y no incluye/podría incluir información personal, o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar el Sitio web y a brindar un servicio superior y personalizado, lo que incluye el permiso para que podamos:

  • Calcular el tamaño de la audiencia y los patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar el Sitio web según sus intereses individuales.
  • Acelerar las búsquedas.
  • Reconocerlo cuando regrese al Sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un archivo pequeño que se sitúa en el disco duro de su computadora. Puede rechazar las cookies del navegador mediante la activación de la configuración adecuada en el navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del Sitio web. A menos que haya modificado la configuración del navegador para rechazar las cookies, el sistema emitirá cookies cuando ingrese con el navegador a nuestro Sitio web.
  • Cookies de Flash. Algunas características del Sitio web pueden utilizar objetos almacenados de forma local (o cookies de Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia nuestro Sitio web, desde este y en él. Las cookies de Flash no se controlan con la misma configuración del navegador que se usa para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo controlar la privacidad y la configuración de seguridad para las cookies de Flash, consulte las Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
  • Web Beacons. Las páginas del Sitio web y los correos electrónicos pueden contener archivos electrónicos pequeños conocidos como web beacons (también conocidos como GIF transparentes, identificadores de imágenes y GIF de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o que abrieron un correo electrónico, y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de ciertos contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

No recopilamos información personal de forma automática, pero podemos relacionar esta información con su información personal que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Uso de cookies por parte de terceros y otras tecnologías de seguimiento.

Algunos contenidos o aplicaciones en el Sitio web, incluidos los anuncios, son proporcionados por terceros, incluidos los anunciantes, servidores y redes publicitarias, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies (solas o con web beacons u otras tecnologías de seguimiento) para recopilar información suya cuando utiliza el Sitio web. La información que recopilan puede estar relacionada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo, y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en sus intereses (conductual) u otro contenido personalizado.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni la manera en que pueden utilizarse. Si tiene preguntas sobre algún anuncio u otro contenido personalizado, debe contactarse directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida de distintos proveedores, consulte las Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

  • Para presentarle el Sitio web y los contenidos.
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
  • Para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted proporciona la información.
  • Para proporcionarle avisos sobre las garantías de los productos, incluidos los avisos de vencimiento y renovación.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos que derivan de cualquier contrato entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
  • Para notificarle sobre cambios en el Sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
  • Para permitirle participar en aplicaciones interactivas en el Sitio web.
  • De cualquier otra forma que describimos cuando usted proporciona la información.
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos utilizar la información para comunicarnos con usted acerca de bienes y servicios, nuestros o de terceros, que puedan interesarle. Si no desea que usemos su información de esta manera, marque la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido/formulario de registro) o modifique las preferencias de usuario en el perfil de la cuenta. Para obtener más información, consulte las Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para poder mostrar anuncios a la audiencia objetivo de nuestros anunciantes. Si bien no divulgamos la información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic o interactúa de algún otro modo con una publicidad, el anunciante puede asumir que usted cumple con los criterios del objetivo.

Divulgación de la información

Podemos divulgar información agregada sobre los usuarios e información que no identifica a ningún individuo, sin restricciones. Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que nos proporciona tal como se describe en esta política de privacidad:

  • A subsidiarias y filiales.
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros con quienes trabajamos para respaldar nuestras actividades comerciales, y que están obligados por compromisos contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y a utilizarla solo con el fin para el cual la divulgamos.
  • Para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted proporciona la información.
  • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Fellowes, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, donde la información personal conservada por Fellowes sobre los usuarios del Sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
  • A terceros para comercializar sus productos o servicios si ha dado su consentimiento a estas divulgaciones. Requerimos de forma contractual que estos terceros mantengan la confidencialidad de la información personal y la utilicen solo con el fin para el cual la divulgamos. Para obtener más información, consulte las Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
  • Para cumplir con el propósito para el cual usted proporciona la información. Por ejemplo, si nos proporciona una dirección de correo electrónico para utilizar la función de “enviar un correo electrónico a un amigo” disponible en el Sitio web, enviaremos el contenido de ese correo electrónico y la dirección de correo electrónico a los destinatarios.
  • Para cualquier otro propósito comunicado por nosotros cuando proporciona la información.
  • Con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal:

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
  • Para hacer cumplir o aplicar las condiciones de uso oder condiciones de venta y otros acuerdos, incluidos los de facturación y cobro.
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o conveniente para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fellowes, de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nuestro objetivo es ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre la información:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar el navegador para rechazar algunas o todas las cookies del navegador o para recibir notificaciones cuando se envían cookies. Para saber cómo puede administrar la configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración de Flash Player en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar de forma correcta.
  • Divulgación de la información para anuncios de terceros. Si no desea que compartamos la información personal con terceros no afiliados o no agentes para fines promocionales, puede desactivar esta opción al marcar la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido/formulario de registro). También puede desactivar esta opción mediante el inicio de sesión en el Sitio web, donde puede modificar las preferencias de usuario en el perfil de la cuenta al marcar o desmarcar las casillas correspondientes, o mediante un correo electrónico donde indique esta solicitud a marketingiberica@fellowes.com
  • Ofertas promocionales de la Empresa. Si no desea que la información de dirección de correo electrónico/información de contacto sea utilizada por la Empresa para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede desactivar esta opción al marcar la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido/formulario de registro), o puede seleccionar la Cancelación de la suscripción, o en cualquier otro momento mediante el inicio de sesión en el Sitio web, donde puede modificar las preferencias de usuario en el perfil de la cuenta al marcar o desmarcar las casillas correspondientes, o mediante correo electrónico donde indique esta solicitud a marketingiberica@fellowes.com. Si le enviamos un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta para solicitar que se lo elimine de las listas de distribución de correo electrónico. Esta solicitud no se aplica a la información proporcionada a la Empresa como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia del servicio del producto u otras transacciones.
  • Publicidad dirigida Si no desea que usemos la información que recopilamos o que nos proporciona para publicar anuncios de acuerdo con las preferencias de la audiencia objetivo de nuestros anunciantes, puede desactivar esta opción al marcar la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido/formulario de registro). En todo caso, también puede modificar las preferencias de publicidad del usuario en el perfil de la cuenta al marcar o desmarcar las casillas correspondientes, o mediante un correo electrónico donde indique esta solicitud a marketingiberica@fellowes.com. Para que esta opción funcione, debe tener configurado el navegador para aceptar las cookies del navegador.

    No controlamos la recopilación ni el uso de la información por parte de terceros para publicar anuncios basados en los intereses. Sin embargo, estos terceros pueden brindarle la opción de no recopilar ni utilizar su información de esta manera. Puede optar para no recibir publicidad dirigida por parte de los miembros de la Iniciativa de redes publicitarias (“NAI”) en el sitio web de NAI.

Acceder, corregir y borrar la información

Puede revisar y modificar su información personal mediante el inicio de sesión en el Sitio web y al visitar la página del perfil de la cuenta. También puede solicitar copias de los datos recopilados que le conciernen, solicitar que se corrijan las imprecisiones y solicitar que se eliminen dichos datos. Cuando realice esta solicitud, compensaremos sus derechos legales y de privacidad con nuestras obligaciones legales para preservar la información.

Una vez completados, los formularios de solicitud de datos deben enviarse a privacy@fellowes.com. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE vigente en mayo de 2018, los residentes de la UE tienen ciertos derechos con respecto a los datos recopilados por la Empresa.

Si elimina las Contribuciones de usuario del Sitio web, las copias de las Contribuciones de usuario pueden permanecer visibles en caché o páginas archivadas, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Sitio web. El acceso y el uso adecuado de la información proporcionada en el Sitio web, incluidas las Contribuciones de usuarios, están regidos por las condiciones de uso.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger la información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros detrás de cortafuegos. Cualquier transacción de pago estará encriptada con la tecnología de nivel de conexión seguro (SSL).

La seguridad y la protección de la información también dependen de usted. Cuando se le haya proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes del Sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le solicitamos que no comparta la contraseña con nadie. Le recomendamos que tenga cuidado con la divulgación de la información en áreas públicas del Sitio web, como en foros de discusión y comentarios de productos. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del Sitio web.

Lamentablemente, la transmisión de la información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos lo posible para proteger la información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal enviada al Sitio web. Cualquier transmisión de información personal es su responsabilidad. No somos responsables de la evasión de las configuraciones de privacidad o las medidas de seguridad incluidas en el Sitio web.

Cambios en la política de privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en la política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad ha sido actualizada en la página de inicio del Sitio web. Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio del Sitio web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se encuentra en la parte superior de la página. Usted es responsable de garantizar que contemos con su dirección de correo electrónico actualizada, activa y viable, y de visitar de forma periódica el Sitio web y esta política de privacidad para revisar cualquier cambio.

Información de contacto

Por preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y las prácticas de privacidad, escríbanos a:

Fellowes Ibérica
Paseo de las Flores, 23
28823 Coslada, Madrid
A la atención de: Oficial de privacidad
Teléfono: 91 748 05 01
Correo electrónico: marketingiberica@fellowes.com